Заповніть поля форми та завантажте фото
Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом
Політика конфіденційності та обробки персональних даних
Дата набрання чинності: 25.08.2026
Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі — «Політика») визначає порядок збирання, використання, зберігання, захисту та видалення персональних даних користувачів вебсайту https://luxlegacy.com.ua (далі — «Сайт»).
Політика розроблена відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, Закону України «Про інформацію», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів України.
Використовуючи Сайт, надсилаючи заявку, завантажуючи фотографії або зв’язуючись із нами, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.
1. Які персональні дані ми можемо збирати
Залежно від способу взаємодії із Сайтом ми можемо отримувати такі дані:
ім’я або інше зазначене користувачем найменування;
номер телефону;
адреса електронної пошти, якщо вона надається користувачем;
обраний спосіб зв’язку;
зміст заявки, повідомлення або звернення;
фотографії ювелірних виробів, годинників, діамантів, дорогоцінного каміння, автомобілів, документів на активи та інших об’єктів, добровільно наданих користувачем для попередньої оцінки;
відомості про актив: бренд, модель, характеристики, стан, комплектація, документи, сертифікати та інша інформація, надана користувачем;
інформація, яку користувач повідомляє під час телефонної розмови, листування в Telegram, Instagram, електронною поштою або через інші канали зв’язку;
технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою та браузера, операційна система, мова браузера, дата і час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу та інші технічні дані;
файли cookie та аналогічні технології — у разі їх використання на Сайті.
Ми просимо не надсилати через форму документи, що містять надлишкові персональні дані, якщо вони не потрібні для попередньої оцінки або виконання майбутньої угоди.
Не слід надсилати паролі, PIN-коди, CVV-коди, реквізити доступу до банківських рахунків та іншу інформацію, яка не потрібна для надання наших послуг.
2. Мета обробки персональних даних
Персональні дані можуть оброблятися з такою метою:
прийняття та опрацювання звернень користувачів;
проведення попередньої оцінки активу за фотографіями та описом;
зв’язок із користувачем телефоном, через месенджери або електронну пошту;
надання консультацій щодо викупу, комісійного продажу, оцінки або інших доступних послуг;
погодження умов зустрічі, огляду, експертизи чи можливої угоди;
ідентифікація активу та перевірка наданої про нього інформації;
підготовка, укладення та виконання договорів;
ведення бухгалтерського, податкового та іншого передбаченого законодавством обліку;
забезпечення роботи, стабільності та безпеки Сайту;
запобігання шахрайству, неправомірному використанню Сайту та іншим порушенням;
аналіз відвідуваності й покращення зручності Сайту;
захист прав та законних інтересів LuxLegacy і користувачів;
виконання вимог законодавства України.
Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із цією Політикою та метою, для якої вони були отримані.
3. Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на підставі:
згоди користувача на обробку персональних даних;
необхідності опрацювання звернення або вчинення дій до укладення договору за запитом користувача;
необхідності укладення та виконання договору;
виконання обов’язків, передбачених законодавством України;
необхідності захисту прав і законних інтересів LuxLegacy або третіх осіб, якщо це не порушує права та свободи користувача;
інших підстав, передбачених законодавством України.
Користувач надає згоду шляхом самостійного заповнення форми та встановлення позначки біля тексту про згоду з Політикою конфіденційності.
Користувач має право відкликати свою згоду, надіславши відповідне звернення на електронну адресу, зазначену в розділі 1 цієї Політики.
Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання, і не припиняє обробку, якщо для неї існує інша законна підстава.
4. Фотографії та документи
Фотографії активів та документів користувач завантажує добровільно для проведення попередньої оцінки, перевірки характеристик активу або підготовки до можливої угоди.
Такі матеріали можуть містити:
зображення активу;
серійні або реєстраційні номери;
відомості із сертифікатів;
інформацію про власника;
метадані файлу, зокрема дату створення або технічні характеристики зображення.
Ми використовуємо ці матеріали виключно для опрацювання звернення, оцінки активу, перевірки наданої інформації, комунікації з користувачем та виконання вимог законодавства.
Ми не публікуємо фотографії активів або документів користувача у відкритому доступі без окремої згоди, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.
Користувач підтверджує, що має право передавати відповідні фотографії, документи та інформацію і що така передача не порушує прав інших осіб.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхньої самостійної реклами.
Для забезпечення роботи Сайту та опрацювання заявок доступ до окремих даних можуть отримувати:
працівники та уповноважені представники LuxLegacy;
постачальник платформи, на якій працює Сайт;
постачальники хостингу та технічної інфраструктури;
сервіси приймання та зберігання заявок і файлів;
постачальники CRM, телефонії, електронної пошти та месенджерів;
постачальники вебаналітики та засобів інформаційної безпеки;
юристи, бухгалтери, оцінювачі, експерти та інші підрядники, залучені до надання послуг;
банки, платіжні установи або інші учасники розрахунків — якщо це необхідно для виконання угоди;
державні органи, суди та правоохоронні органи — у випадках і порядку, передбачених законодавством України.
Треті особи отримують лише той обсяг даних, який необхідний для виконання відповідного завдання або законної вимоги.
Якщо технічний постачальник обробляє дані за межами України, така передача здійснюється з урахуванням вимог законодавства України та доступних заходів захисту персональних даних.
6. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки.
Якщо звернення не завершилося укладенням договору, дані заявки, листування та надані фотографії зберігаються протягом [наприклад, 12 місяців] із дати останньої взаємодії, якщо довший строк не потрібний для захисту прав LuxLegacy або виконання вимог законодавства.
Документи та відомості, пов’язані з укладеною угодою, зберігаються протягом строків, установлених податковим, бухгалтерським, фінансовим та іншим законодавством України.
Після завершення строку зберігання дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.
7. Файли cookie та аналітика
Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для:
забезпечення коректної роботи сторінок і форм;
збереження технічних налаштувань;
забезпечення безпеки;
аналізу відвідуваності;
оцінки ефективності реклами;
покращення структури та змісту Сайту.
Користувач може обмежити або заборонити використання cookie в налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.
Якщо на Сайті використовуються необов’язкові аналітичні або рекламні cookie, вони мають активуватися відповідно до вибору користувача в повідомленні про cookie.
8. Захист персональних даних
Ми застосовуємо належні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:
несанкціонованого доступу;
незаконного використання або розголошення;
випадкового видалення, втрати або пошкодження;
зміни, копіювання або поширення без законних підстав.
Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання професійних обов’язків.
Водночас передавання інформації через мережу Інтернет не може бути гарантовано абсолютно безпечним. Користувач самостійно оцінює доцільність надсилання документів і фотографій через онлайн-форму або месенджери.
9. Права користувача
Користувач має право:
знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
заперечувати проти обробки персональних даних;
відкликати згоду на обробку;
вимагати видалення або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні для заявленої мети;
знати механізм автоматизованої обробки персональних даних, якщо він застосовується;
звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на електронну адресу, зазначену в розділі 1 Політики.
У зверненні необхідно вказати ім’я, контактні дані, зміст вимоги та інформацію, яка дозволяє нам перевірити особу заявника і знайти відповідні дані.
10. Сторонні сайти та месенджери
Сайт може містити посилання на Telegram, Instagram та інші сторонні ресурси.
Після переходу на сторонній ресурс обробка даних здійснюється відповідно до правил і політик його власника. LuxLegacy не контролює обробку даних незалежними сторонніми сервісами.
Перед передаванням інформації через Telegram, Instagram або інший сервіс користувачеві рекомендується ознайомитися з політикою конфіденційності відповідного сервісу.
11. Дані неповнолітніх
Послуги LuxLegacy не призначені для осіб, які не досягли 18 років.
Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо стане відомо, що такі дані були передані без належної правової підстави, вони будуть видалені.
12. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності Сайту або порядку обробки персональних даних.
Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.
Продовження використання Сайту після опублікування змін означає ознайомлення користувача з оновленою редакцією Політики.
13. Контактна інформація
З питань обробки, виправлення або видалення персональних даних звертайтеся:
Email: luxlegacy.private@gmail.com
Телефон: +380 (67) 695 77 79
Особисті зустрічі проводяться виключно за попередньою домовленістю.
Місце зустрічі повідомляється клієнту індивідуально.
LUXLEGACY Викуп та фінансування під заставу преміальних активів
Політика розроблена відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI, Закону України «Про інформацію», Закону України «Про електронну комерцію» та інших нормативно-правових актів України.
Використовуючи Сайт, надсилаючи заявку, завантажуючи фотографії або зв’язуючись із нами, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.
1. Які персональні дані ми можемо збирати
Залежно від способу взаємодії із Сайтом ми можемо отримувати такі дані:
ім’я або інше зазначене користувачем найменування;
номер телефону;
адреса електронної пошти, якщо вона надається користувачем;
обраний спосіб зв’язку;
зміст заявки, повідомлення або звернення;
фотографії ювелірних виробів, годинників, діамантів, дорогоцінного каміння, автомобілів, документів на активи та інших об’єктів, добровільно наданих користувачем для попередньої оцінки;
відомості про актив: бренд, модель, характеристики, стан, комплектація, документи, сертифікати та інша інформація, надана користувачем;
інформація, яку користувач повідомляє під час телефонної розмови, листування в Telegram, Instagram, електронною поштою або через інші канали зв’язку;
технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою та браузера, операційна система, мова браузера, дата і час відвідування, переглянуті сторінки, джерело переходу та інші технічні дані;
файли cookie та аналогічні технології — у разі їх використання на Сайті.
Ми просимо не надсилати через форму документи, що містять надлишкові персональні дані, якщо вони не потрібні для попередньої оцінки або виконання майбутньої угоди.
Не слід надсилати паролі, PIN-коди, CVV-коди, реквізити доступу до банківських рахунків та іншу інформацію, яка не потрібна для надання наших послуг.
2. Мета обробки персональних даних
Персональні дані можуть оброблятися з такою метою:
прийняття та опрацювання звернень користувачів;
проведення попередньої оцінки активу за фотографіями та описом;
зв’язок із користувачем телефоном, через месенджери або електронну пошту;
надання консультацій щодо викупу, комісійного продажу, оцінки або інших доступних послуг;
погодження умов зустрічі, огляду, експертизи чи можливої угоди;
ідентифікація активу та перевірка наданої про нього інформації;
підготовка, укладення та виконання договорів;
ведення бухгалтерського, податкового та іншого передбаченого законодавством обліку;
забезпечення роботи, стабільності та безпеки Сайту;
запобігання шахрайству, неправомірному використанню Сайту та іншим порушенням;
аналіз відвідуваності й покращення зручності Сайту;
захист прав та законних інтересів LuxLegacy і користувачів;
виконання вимог законодавства України.
Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із цією Політикою та метою, для якої вони були отримані.
3. Правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані на підставі:
згоди користувача на обробку персональних даних;
необхідності опрацювання звернення або вчинення дій до укладення договору за запитом користувача;
необхідності укладення та виконання договору;
виконання обов’язків, передбачених законодавством України;
необхідності захисту прав і законних інтересів LuxLegacy або третіх осіб, якщо це не порушує права та свободи користувача;
інших підстав, передбачених законодавством України.
Користувач надає згоду шляхом самостійного заповнення форми та встановлення позначки біля тексту про згоду з Політикою конфіденційності.
Користувач має право відкликати свою згоду, надіславши відповідне звернення на електронну адресу, зазначену в розділі 1 цієї Політики.
Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання, і не припиняє обробку, якщо для неї існує інша законна підстава.
4. Фотографії та документи
Фотографії активів та документів користувач завантажує добровільно для проведення попередньої оцінки, перевірки характеристик активу або підготовки до можливої угоди.
Такі матеріали можуть містити:
зображення активу;
серійні або реєстраційні номери;
відомості із сертифікатів;
інформацію про власника;
метадані файлу, зокрема дату створення або технічні характеристики зображення.
Ми використовуємо ці матеріали виключно для опрацювання звернення, оцінки активу, перевірки наданої інформації, комунікації з користувачем та виконання вимог законодавства.
Ми не публікуємо фотографії активів або документів користувача у відкритому доступі без окремої згоди, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.
Користувач підтверджує, що має право передавати відповідні фотографії, документи та інформацію і що така передача не порушує прав інших осіб.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхньої самостійної реклами.
Для забезпечення роботи Сайту та опрацювання заявок доступ до окремих даних можуть отримувати:
працівники та уповноважені представники LuxLegacy;
постачальник платформи, на якій працює Сайт;
постачальники хостингу та технічної інфраструктури;
сервіси приймання та зберігання заявок і файлів;
постачальники CRM, телефонії, електронної пошти та месенджерів;
постачальники вебаналітики та засобів інформаційної безпеки;
юристи, бухгалтери, оцінювачі, експерти та інші підрядники, залучені до надання послуг;
банки, платіжні установи або інші учасники розрахунків — якщо це необхідно для виконання угоди;
державні органи, суди та правоохоронні органи — у випадках і порядку, передбачених законодавством України.
Треті особи отримують лише той обсяг даних, який необхідний для виконання відповідного завдання або законної вимоги.
Якщо технічний постачальник обробляє дані за межами України, така передача здійснюється з урахуванням вимог законодавства України та доступних заходів захисту персональних даних.
6. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки.
Якщо звернення не завершилося укладенням договору, дані заявки, листування та надані фотографії зберігаються протягом [наприклад, 12 місяців] із дати останньої взаємодії, якщо довший строк не потрібний для захисту прав LuxLegacy або виконання вимог законодавства.
Документи та відомості, пов’язані з укладеною угодою, зберігаються протягом строків, установлених податковим, бухгалтерським, фінансовим та іншим законодавством України.
Після завершення строку зберігання дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.
7. Файли cookie та аналітика
Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для:
забезпечення коректної роботи сторінок і форм;
збереження технічних налаштувань;
забезпечення безпеки;
аналізу відвідуваності;
оцінки ефективності реклами;
покращення структури та змісту Сайту.
Користувач може обмежити або заборонити використання cookie в налаштуваннях браузера. У такому разі окремі функції Сайту можуть працювати некоректно.
Якщо на Сайті використовуються необов’язкові аналітичні або рекламні cookie, вони мають активуватися відповідно до вибору користувача в повідомленні про cookie.
8. Захист персональних даних
Ми застосовуємо належні організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:
несанкціонованого доступу;
незаконного використання або розголошення;
випадкового видалення, втрати або пошкодження;
зміни, копіювання або поширення без законних підстав.
Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання професійних обов’язків.
Водночас передавання інформації через мережу Інтернет не може бути гарантовано абсолютно безпечним. Користувач самостійно оцінює доцільність надсилання документів і фотографій через онлайн-форму або месенджери.
9. Права користувача
Користувач має право:
знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
отримувати доступ до своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
заперечувати проти обробки персональних даних;
відкликати згоду на обробку;
вимагати видалення або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні для заявленої мети;
знати механізм автоматизованої обробки персональних даних, якщо він застосовується;
звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.
Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на електронну адресу, зазначену в розділі 1 Політики.
У зверненні необхідно вказати ім’я, контактні дані, зміст вимоги та інформацію, яка дозволяє нам перевірити особу заявника і знайти відповідні дані.
10. Сторонні сайти та месенджери
Сайт може містити посилання на Telegram, Instagram та інші сторонні ресурси.
Після переходу на сторонній ресурс обробка даних здійснюється відповідно до правил і політик його власника. LuxLegacy не контролює обробку даних незалежними сторонніми сервісами.
Перед передаванням інформації через Telegram, Instagram або інший сервіс користувачеві рекомендується ознайомитися з політикою конфіденційності відповідного сервісу.
11. Дані неповнолітніх
Послуги LuxLegacy не призначені для осіб, які не досягли 18 років.
Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо стане відомо, що такі дані були передані без належної правової підстави, вони будуть видалені.
12. Зміни до Політики
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності Сайту або порядку обробки персональних даних.
Актуальна редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.
Продовження використання Сайту після опублікування змін означає ознайомлення користувача з оновленою редакцією Політики.
13. Контактна інформація
З питань обробки, виправлення або видалення персональних даних звертайтеся:
Email: luxlegacy.private@gmail.com
Телефон: +380 (67) 695 77 79
Особисті зустрічі проводяться виключно за попередньою домовленістю.
Місце зустрічі повідомляється клієнту індивідуально.
LUXLEGACY Викуп та фінансування під заставу преміальних активів